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FTC正在监视您的付费搜索广告。你是?

代理商, 教育, 营销学Teams, 零售
老大哥还活着,并且在付费搜索广告中也表现出色。这次是FTC,负责遵守公平的营销惯例。如果您(或您的分支机构)不遵守他们的广告规则,他们将按字面意思让您付款。 他们可以这样做吗?是。 《联邦贸易委员会法》第5条禁止““在商业活动中或影响商业活动的不公平或欺骗性行为或做法。” 行为或惯例在以下情况下是不公平的:
  • 对消费者造成或可能造成重大伤害
  • 消费者无法合理避免,并且
  • 不抵消对消费者或竞争的好处。
在以下情况下,某行为或惯例具有欺骗性:
  • 陈述,遗漏或做法误导或可能误导消费者;
  • 在这种情况下,消费者对陈述,遗漏或惯例的解释被认为是合理的;和
  • 具误导性的表述,遗漏或做法是重大的。
传统上,FTC一直专注于直接广告索赔。但是,最近的两个案例也证明了对在线营销人员的重要性。  委员会现在正在密切监视购买的搜索词的使用。 以下是最近案例的摘要:

Lumos Labs,Inc.

Lumosity“大脑训练”计划的创建者和营销人员同意就指控他们欺骗消费者的指控提出指控,称Lumosity游戏可以帮助用户在工作和学校中表现更好,并减少或延迟与年龄和其他严重后果有关的认知障碍,从而解决了指控。健康状况。 The 抱怨 描述广告本身,以及Lumosity购买和使用的搜索词以引导消费者访问其网站。 具体而言,该投诉指出: “被告通过Google AdWords进行了广泛的搜索引擎攻势,并购买了数百个关键字,其中包括与记忆力,注意力,智力,大脑,认知,痴呆和阿尔茨海默氏病有关的许多单词变体。” FTC声称使用这些关键字构成欺骗性的贸易惯例。

斯特拉特福德职业学院

FTC在对Stratford的投诉中声称,Stratford为其高中课程广泛宣传的内容包括多次提及“高中文凭”,从而增加了赚钱的潜力,获得更好的工作和晋升以及申请更高学历的能力。教育。美国联邦贸易委员会(FTC)的投诉称,斯特拉特福德的高中课程没有实现其承诺。 委员会不仅参考了斯特拉特福德大学的网站,小册子,商业广告和给潜在申请人的信,还指控学校购买了与搜索字词相关的在线广告,这些搜索词包括“官方高中文凭”,“在线真实高中文凭”。和“合法的高中文凭”,以便将潜在的学生引导到Stratford网站。

为什么这有关系?

这些案例表明,联邦贸易委员会正在扩大其对不公平和欺骗性贸易惯例的定义,以包括付费搜索广告。 您是否在监视关键字(以及关联公司和转销商的关键字)? 我们可以告诉你 如何设置自动监视,以便在FTC之前就任何合规问题向您发出警报。 [demobutton] ---