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内容监控:3个针对营销人员的案例研究

会员经理, 代理商, 金融& Insurance
内容监控 是广告客户了解合作伙伴,竞争对手和其他网站如何在线使用其营销内容的一种越来越普遍的做法。它通常依靠自动网络爬网技术来查找表现不佳的品牌,广告甚至图片的其他广告客户的特定实例。 广告商是否真的表现不好?是。自2008年以来,我们一直在监控广告的合规性,这种情况发生的频率比您想象的要高。 内容监视的工作原理:
  • 营销人员在软件中输入一组特定规则,例如允许出现或不能出现的单词或链接。用户还可以指定要监视的网站和搜索结果页面,或者让系统自行搜索
  • 内容监控工具每天都会在网上搜索,标记不符合规则的页面,并向用户突出显示合规性问题的屏幕截图
  • 营销人员使用结果与网站所有者联系以解决问题
  • 大多数内容监视工具会继续检查有问题的页面,以确保合规性问题已得到解决。
这是关于营销人员当前如何从内容监控中受益的三个案例研究。

案例研究1:教育广告商

公司: Search Monitor的客户是在线课程的领先提供商,以提高业务水平。他们有一个积极的会员营销计划,可以将新的潜在客户吸引到他们的网站,以及一种可以引起热情的在线对话的产品。 The 营销学Challenge: 这位客户向The Search Monitor请求了一个工具,该工具可应对两个重要的监视挑战:
  • 了解哪些联属公司在其关键字列表的搜索结果中显示的登录页面上显示了被拒登的副本
  • 查找出现在搜索结果中的其他网站,这些网站以un媚的术语描述该公司的产品(例如``骗局''或``假冒'')
搜索监控器的解决方案: 客户创建了定制的报告和警报,以识别其他广告客户何时何地使用被拒登的广告文案或不受欢迎的产品说明。每次收到监视报告或警报时,他们都会使用一系列预先格式化的电子邮件模板向网站发布者发送带有时间和日期的违规突出屏幕截图。 大多数违规发布者在48小时内解决了The Search Monitor客户端报告的问题。对于那些不遵守的发布者,我们的客户使用案例管理系统来管理公开的违规行为及其与这些发布者的沟通流程。系统还继续每天检查每个违规行为,直到解决为止。 广告监控结果 该客户报告使用被拒登的广告文案的会员减少了34%。在3种情况下,他们还根据违规行为将联属会员从其计划中删除。 除了这些联盟结果之外,该客户还报告说,在使用内容监视的前30天内,他们联系了12个网站,这些网站发布了与该产品有关欺诈的评论,并提供了公司的答复以解决这些索赔。

案例研究2:财务广告客户

公司: Search Monitor的客户是与一家领先的信用卡公司合作的代理商,该公司使用会员在特定的金融博客上每月推广会员的新卡促销活动。 The 营销学Challenge: 我们的客户知道,消费者金融保护局正在打击使用误导性广告的金融广告客户。实际上, CFPB一直在罚款 对于这些公司,即使是违反其广告规则的是其会员。 特别是,我们的客户希望确保会员广告包括关于年度百分比率和与开新卡有关的费用的强制性免责声明。 搜索监控器的解决方案: 我们的客户设置了特定的内容监视规则,以验证联属会员是否在其关键字出现的每个着陆页上使用其有关APR和费用的授权副本。 他们每周收到报告,显示每个会员的登陆页面。报告突出显示了强制性副本出现的时间,以及何时没有出现。当发现违规时,系统将继续监视站点,直到出现强制性副本为止。 广告监控结果 我们的代理商客户使用这些每周报告来联系每个未在广告中附有政府规定副本的关联公司。他们报告说,他们确定了30多家未包含强制性广告文案的关联公司,并且能够在7天内更新100%的广告。 我们的代理商客户还报告说,自此计划的早期成功以及与增加收入的明确联系以来,他们的广告客户已经扩大了代理商用于内容监控的预算。

案例研究3:零售广告商

公司: Search Monitor的客户是制鞋和配饰行业的领先零售商。他们依靠鞋类博主的分支机构最多获得其月销售额的20%,并为他们提供经过批准的跟踪URL,图像和优惠券代码。 The 营销学Challenge: 客户需要帮助来验证其会员正在使用他们提供的跟踪URL,图像和优惠券代码,并且他们已对其进行更新 每月 以反映零售商的新促销活动。该客户报告说,看到过期优惠券代码的客户更有可能转向竞争对手,并且公司经常不得不支付额外的钱来兑现过期的代码。 搜索监控器的解决方案: 我们的零售客户设置了特定的逻辑,以在其会员提货页面的源代码中找到跟踪URL和图像标签。他们还创建了规则,以查找每月有76个过期优惠券代码的列表。 每周,我们客户的会员经理都会收到自动报告,其中显示违反了有关所需跟踪,图像和代码的规则的会员。报告包含屏幕截图,其中突出显示了违规行为以及日期戳。 广告监控结果 我们的客户使用我们的内置电子邮件模板将违规行为的屏幕截图证明发送给会员。他们还可以查看哪些会员更新了其内容以符合该计划的规则,以及哪些会员继续违规。 使用此数据,我们的客户从其计划中删除了22个不合规的关联企业,并让46个其他关联企业更新了他们的广告。在60天内,他们注意到,由会员推动的收入增长了11%(由于改进了跟踪功能),而用于兑现已过期优惠券代码的收入急剧下降了61%。

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